Termini e Condizioni Generali di Contratto e Vendita

1. Identificazione del Fornitore

I prodotti e i servizi presentati su questo sito web sono offerti e commercializzati da SaluteAttiva di Luca Moretti, ditta individuale regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Milano, con sede in Via Santa Sofia 28, 20122 Milano (MI), P.IVA: IT 09748120967, C.F.: MRTLCA84R15F205P, Email di contatto e assistenza clienti: [email protected], Telefono: +39 02 8716-9534.

2. Oggetto del Servizio e Natura delle Prestazioni

SaluteAttiva propone alla clientela percorsi di benessere muscolare, consulenze di mobilità somatica e integratori fitoterapici universali notificati:

• Movimento Libero Complex: Integratore alimentare botanico in confezione da 60 capsule vegetali (prezzo unico fisso pari a 49,00 € IVA inclusa, spedizione gratuita in tutta Italia).
• Valutazione Posturale & Mappatura Tensioni: Consulenza individuale personalizzata della durata di 50 minuti svolta in studio o telematicamente da Luca Moretti (tariffa fissa pari a 59,00 € IVA inclusa).
• Programma Movimento Libero Guidato: Percorso di 4 settimane comprensivo di 1 flacone di integratore, schede operative, videolezioni di auto-rilascio e check-up periodici (prezzo complessivo pari a 119,00 € IVA inclusa).

Le consulenze dell'operatore Luca Moretti sono erogate nell'ambito delle discipline bionaturali ai sensi della Legge 14 gennaio 2013 n. 4; non costituiscono prestazioni sanitarie, mediche o fisioterapiche riabilitative e non si sostituiscono alle diagnosi mediche.

3. Procedura d'Ordine e Conclusione del Contratto

L'invio della richiesta tramite il modulo a 4 campi (Nome, Cognome, Telefono, Email) nella pagina servizi.html costituisce una proposta precontrattuale non vincolante per l'utente. Successivamente alla ricezione della richiesta:

1. Un nostro incaricato contatta l'utente al recapito telefonico indicato per verificare l'esattezza dell'ordine, rispondere a eventuali quesiti e confermare l'indirizzo di spedizione o la data dell'appuntamento.
2. Il contratto si intende formalmente concluso solo con la conferma esplicita del cliente e l'affidamento della spedizione al corriere espresso incaricato, oppure con la conferma della prenotazione oraria per la consulenza.

4. Prezzi, Tasse e Spese di Spedizione

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) al tasso applicabile in Italia. La spedizione con corriere espresso è interamente gratuita su tutto il territorio nazionale italiano, comprese isole e zone disagiate. Non viene applicato alcun costo occulto, supplemento di contrassegno o addebito per imballo riservato.

5. Modalità di Pagamento

Il cliente può scegliere tra le seguenti formule di pagamento sicure e trasparenti:

• Pagamento in Contanti alla Consegna (Contrassegno): Pagamento diretto al fattorino del corriere al momento dell'arrivo del pacco, senza alcun sovrapprezzo né commissione aggiuntiva.
• Carta di Credito / Debito: Circuiti Visa, Mastercard, American Express e carte prepagate tramite gateway cifrato certificato PCI-DSS.

6. Consegna e Imballo Anonimo

I prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo concordato tramite i vettori espressi GLS, DHL o Poste Italiane entro 24/48 ore lavorative (72 ore per le isole) dalla conferma telefonica. Per salvaguardare integralmente la riservatezza dell'acquirente, l'imballo è totalmente anonimo, opaco, privo di qualsiasi marchio o dicitura esterna riconducibile al contenuto. Maggiori dettagli nella pagina Politica di Spedizione.

7. Diritto di Recesso Esteso a 30 Giorni (Art. 52 Codice del Consumo)

In conformità all'art. 52 e ss. del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine legale di 14 giorni, che SaluteAttiva estende a 30 (trenta) giorni di calendario a decorrere dalla data di ricezione materiale del prodotto. Le modalità operative sono dettagliate nella sezione Politica di Reso e Recesso.

8. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da SaluteAttiva godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo per i difetti di fabbricazione o non conformità manifestatisi entro due anni dalla consegna. In caso di prodotto pervenuto danneggiato o difettoso, lo studio provvederà alla sostituzione immediata e gratuita a proprie spese.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile spetta al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.lgs. 206/2005. Per la risoluzione stragiudiziale online, il consumatore europeo può avvalersi della piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.